الشروط والأحكام

4. وصف المنتجات

نسعى جاهدين لتقديم أوصاف دقيقة للمنتجات والأسعار، إلا أن الأخطاء قد تحدث أحيانًا. نحتفظ بالحق في تصحيح أي خطأ أو إلغاء أي طلب قبل معالجته.

—

5. الأسعار وطرق الدفع

جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وقد تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

نقبل الدفع عبر Visa وMasterCard وApple Pay وGoogle Pay، بالإضافة إلى خيارات الدفع بالتقسيط مثل Tabby وTamara.

تخضع خطط الدفع بالتقسيط لموافقة مزودي الخدمة الخارجيين.

 

 

—

6. معالجة الطلبات والشحن

يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل.

في بعض الحالات الخاصة أو للطلبات الدولية، قد تستغرق عملية الشحن من 10 إلى 15 يوم عمل.

نقوم بالشحن داخل دولة الإمارات ودول الخليج وبعض الوجهات الدولية المحددة.

تطبق رسوم وتوقيتات الشحن الاعتيادية حسب المنطقة.

 

تاريخ النفاذ: [12/18/2025]
الموقع الإلكتروني: www.vinte.ae
الجهة المالكة: مجموعة Vintage House

1. المقدمة

مرحبًا بك في Vinté! تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامك له. باستخدامك لموقع www.vinte.ae، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع.

—

2. استخدام الموقع

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو أن تحصل على موافقة ولي أمرك القانوني لإجراء عمليات الشراء.

توافق على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة وكاملة عند التسجيل أو الشراء.

يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إيقاف الخدمة لأي سبب نراه مناسبًا.

 

—

3. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على هذا الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات والأيقونات والتصاميم، مملوكة لـ Vinté ومحفوظة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية في دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية.

—

9. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ النفاذ.

 

10. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتكون محاكم دبي هي المختصة في حال حدوث أي نزاع.

7. سياسة الاسترجاع والاسترداد

يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.

يمكن تقديم طلبات الاسترجاع على البريد الإلكتروني: customerservice@vinte.ae

يشترط أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي تغليفها الأصلي، وبحالة قابلة للبيع.

يتم معالجة الطلبات المستوفية خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج المرتجع.

لا يُسمح بإرجاع بعض المنتجات مثل مستحضرات التجميل، الملابس الداخلية، أو وصلات الشعر لأسباب صحية.

 

—

8. تحديد المسؤولية

نحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك لمنتجاتنا أو موقعنا. في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة المبلغ المدفوع مقابل المنتج المعني.